AZ razítka - výroba razítek

Základní pokyny k objednáce
Nejdříve si dobře rozmyslete, jaký text chcete na razítku mít. Pokud již máte znění textu
razítka připravené, stačí Váš textový návrh zaslat na náš e-mail obchod@azrazitka.cz
a grafické zpracování svěřit nám. Můžete klidně doplnit, který řádek má být písmem větším,
který má být třeba kurzívou atd. Po obržení Vašeho emailu Vám zašleme návrh otisku razítka
ke kontrole, doplnění a odsouhlasení. Po odsouhlasení návrhu otisku přejdeme k výrobě razítka.

V případě, že máte již grafický návrh svého razítka zpracován, zašlete nám jej ve formátu
CorelDraw (do verze 12), PDF či JPG (min. rozlišení 600dpi) na náš e-mail obchod@azrazitka.cz.
Razítko Vám vyrobíme dle tohoto Vašeho návrhu, pouze u nejasné objednávky Vás budeme kontaktovat.

Do objednávky dále napište : fakturační údaje, dodací adresu, telefonní kontakt, e-mail,
popř. další důležité informace nezbytné k objednávce.

Výroba u razítek skladem probíhá do 24 hodin od potvrzení návrhu, jinak do 3 dnů.

Na razítka úřední a se státním znakem vyžadujeme písemnou objednávku.

Dodací a platební podmínky
Hotová zakázka bude expedována Českou poštou dle platných tarifů ( doručení za 2 - 5 dnů ).
Pouze na vyžádání doručování službou EMS ( doručení do dalšího dne ).
Výše poštovného se odvíjí od zvoleného způsobu platby.

Na výběr máte tři možnosti platby:
1) PLATBA PŘEDEM NA NÁŠ ÚČET
      (poštovné činí pouze cca 30 - 60 Kč dle povahy objednávky, popř. zásilky)
2) PLATBA NA DOBÍRKU
      (poštovné činí pouze cca 60 - 100 Kč dle povahy objednávky, popř. zásilky)
3) PLATBA HOTOVĚ
      (provedená v naší prodejně 12.dubna 56, 695 01 Hodonín)

pozn.: "Povahou objednávky, popř. zásilky se rozumí její velikost (rozměry), váha, cena, atd."

Při objednávce nad 1500 Kč vč. DPH neplatíte poštovné.

Balné nikdy neúčtujeme!

POZOR AKCE !!
Při platbě předem nad celkovou cenu 200,-Kč vč. DPH poštovné ZDARMA!

Záruční podmínky
Na zboží (razítka, štočky atd.) zaslané poštou či zakoupené v naší prodejně poskytujeme
záruku 24 měsíců ode dne převzetí kupujícím.

Kupující je povinen zboží při převzetí od dopravce prohlédnout. V případě poškození zásilky
sepište s dopravcem (Českou poštou) protokol a zásilku nepřebírejte.

Dle občanského zákoníku má kupující právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí
(rozhodující je datum odeslání). Kupující je povinen zaslat zboží prodávajícímu zpět
v originálním neporušeném obalu , zboží musí být neporušené a bez známek použití!
Po dodání vráceného zboží bude kupujícímu zaslán obratem dobropis. Po potvrzení dobropisu
kupujícím, prodávající uhradí kupujícímu odpovídající částku zpět na účet kupujícího.
Prodávající nehradí náklady spojené s výrobou štočku nebo dopravy (poštovné).

NIKDY NEPOSÍLEJTE VRÁCENÉ ČI REKLAMOVANÉ ZBOŽÍ NA DOBÍRKU,
TYTO ZÁSILKY NEBUDEME PŘIJÍMAT!

Reklamace
Reklamaci lze uplatnit pouze na zboží (razítka, štočky atd.) zakoupené v naší prodejně
či námi zaslané poštou po předchozí e-mailové, telefonické či písemné objednávce.
Vady na zboží, které se případně později objeví, je kupující povinen nahlásit prodávajícímu
ihned poté, kdy byly zjištěny. K zásilce přiloží průvodní dopis, kde popíše vady zboží
a kopii dokladu o zaplacení.
Reklamace začíná běžet v den doručení zásilky prodávajícímu. Reklamační protokol je zaslán
kupujícímu buď emailem, nebo společně s reklamovaným zbožím. O průběhu reklamace Vás budeme informovat.
Reklamace se snažíme vyřizovat v co nejkratší možné době ke spokojenosti zákazníka,
pouze u složitějších případů do 30 dnů.

Reklamace se nevztahuje na:
- vady způsobené nešetrným zacházením nebo mechanickým poškozením (pád razítka atd.)
- a případ, kdy vypršela záruční doba v den reklamace
- nepředloží-li kupující doklad o koupi
- neodborným zásahem do zboží
- poškození či zničení štočku otiskem přes kancelářskou sponku, ostrou hranu, atd.
- použití nevhodných barev do polštářků
- vypotřebování polštářku používáním